近日，作為“微改革”行動的重要舉措之一，德興市公交客運有限公司積極探索“個性化定制公交服務”新模式，開通面向企業、學校的特色公交專線。通過預約制出行方式，實現“人在哪兒，車就開到哪兒”，有效減少空駛率，降低運營成本，為群眾提供更加精準、高效、便捷的出行體驗。

據了解，定制公交主要采用“預約出行、定點接送”的運營模式。乘客可通過線上預約或線下登記的方式，按需定制出行線路和時間，公交公司則根據客流需求靈活調度車輛，設計公交車路線，讓出行更加智能化、個性化，真正實現公共交通服務“由群眾點單、公交配送”。

“有了定制專線，我每周五回家都會更方便一點。”德興二中學生應曉璐簡短的一句話，道出了許多學生的心聲。這一舉措不僅打通了校園出行的“最后一公里”，也讓家長和市民紛紛點贊。

德興市公交客運有限公司工會主席肖麗葉介紹：“接下來我們將主要抓好三方面的工作，—一是根據客流情況動態調整班次，提升運營效率；二是加強駕駛員培訓和車輛安全管理，確保乘客安全出行；三是積極拓展業務，對接企事業單位和重點區域，延伸服務范圍，讓更多市民享受到‘定制出行’帶來的便利。”

從“坐哪班車”到“車來接我”，德興公交的這一“小變化”，正是全市“微改革”行動的一個生動縮影。它不僅改變了市民的出行方式，更折射出德興在城市精細化治理、公共服務優化上的新思路、新作為。